아도비 새로운 약관, 무엇이 문제인가?

사진과 이미지, 영상 작업을 하는 데 있어서 아도비의  포토샵이나 프리미어 등은 국내에서 거의 필수적으로 사용 중입니다. 그런데 아도비가 새로운 약관을 슬며시 들고 나왔는데 향후 이러한 조건이 사용자에게 불리한 것은 아닌지 신중하게 판단해 봐야 할 것 같습니다.

 

 

 

아도비 새로운 약관, 무엇이 문제인가

유튜브 채널에서도 아도비의 새로운 약관 문제를 다루고 있지만 외국의 많은 어도비 유저들 사이에서는 논란이 커지고 있습니다. 시간이 지나면서 더 많은 아도비 유저들이 알게 되면 갈수록 문제의 소지가 있을 것 같고 지금 보다 크게 공론화될 것입니다.

 

 

아도비의 새로운 약관, 네가 뭘 하는지 좀 보자!

어도비 제품을 사용하는 유저들의 사진과 영상 및 음원 등을 어도비가 자동 또는 수동으로 열람할 수 있다는 내용입니다. 여기서 아도비의 새로운 약관은 법이 허용하는 선에서 범죄 예방과 같은 제한된 용도로 접근하겠다고 합니다. 그렇지만 아도비가 개인 콘텐츠 접근을 법이 허용하는 한도 내에서 본다는 것 그 자체가 개인의 프라이버시 침해가 될 수 있습니다. 또한 누군가 범죄 여부를 확인한다는 명목으로 크리에이터들의 콘텐츠를 아도비가 일방적으로 접근한다는 것은 개인의 작업이 모두 어느 다른 곳에서 볼 수 있고 저장될 소지도 있습니다. 그러니까 아도비는 네가 포토샵이나 프리미어로 뭘 좀 하는지 볼 수 있다는 것인데, 어찌 보면 빅브라더 같은 존재가 될 수 있습니다.

 

어도비가  FBI나 또는 정보기관도 아닌데 범죄의 이유를 핑계로 사용자들의 사진과 이미지를 볼 수 있다면 사실상 개인은 자기가 작업을 하여도 감시를 받는 느낌이 들 수 있습니다. 사진이나 이미지, 영상에는 상당한 개인적 프라이버시가 있고 또한 외부에 알려서는 안 되는 작업도 따를 수 있는데 이러한 작업이 다른 곳에서 볼 수 있다는 것은 문제가 있습니다.

 

논란은 어도비가 "자동화된 방법과 수동 방법"을 모두 사용하여 사용자의 콘텐츠에 접근할 수 있다는 문서의 조항에서 찾아볼 수 있습니다.

 

 

업데이트된 용어는 다음과 같습니다:

 

"소프트웨어 및 서비스 사용에 관한 Adobe 일반 이용 약관에 다음과 같은 몇 가지 사항을 변경했습니다:

• 콘텐츠 검토를 위해 자동화된 방법과 수동 방법을 통해 귀하의 콘텐츠에 액세스 할 수 있음을 명확히 합니다(섹션 2.2 및 4.1)."

 

아도비의 일부 사용자들은 이 결정을 비판하고 일부는 권한 없는 당사자와 정보를 공유하는 것을 금지하는 비공개 계약(NDA)에 의해 통제되는 프로젝트에 관여하고 있다고 언급하면서 변경을 수락하지 않았습니다.

 

아도비 새로운 약관 섹션 2.2

2.2 Our Access to Your Content. We may access, view, or listen to your Content (defined in section 4.1 (Content) below) through both automated and manual methods, but only in limited ways, and only as permitted by law. For example, in order to provide the Services and Software, we may need to access, view, or listen to your Content to (A) respond to Feedback or support requests; (B) detect, prevent, or otherwise address fraud, security, legal, or technical issues; and (C) enforce the Terms, as further set forth in Section 4.1 below. Our automated systems may analyze your Content and Creative Cloud Customer Fonts (defined in section 3.10 (Creative Cloud Customer Fonts) below) using techniques such as machine learning in order to improve our Services and Software and the user experience. Information on how Adobe uses machine learning can be found here: http://www.adobe.com/go/machine_learning.

 

 

 

 

2.2 귀하의 콘텐츠에 대한 당사의 접근. 당사는 자동화된 방법과 수동 방법을 통해 귀하의 콘텐츠(아래 섹션 4.1(콘텐츠)에 정의됨)에 액세스 하거나 보거나 들을 수 있지만, 제한된 방법으로만 법이 허용하는 경우에만 가능합니다. 예를 들어, 서비스 및 소프트웨어를 제공하기 위해 당사는 (A) 귀하의 콘텐츠에 액세스하거나 보거나 들어야 합니다. (B) 사기, 보안, 법적 또는 기술적 문제를 탐지, 방지하거나 해결할 수 있으며, (C) 아래 섹션 4.1에 명시된 대로 약관을 적용할 수 있습니다. 당사의 자동화된 시스템은 서비스 및 소프트웨어 및 사용자 환경을 개선하기 위해 기계 학습과 같은 기술을 사용하여 귀하의 콘텐츠 및 크리에이티브 클라우드 고객 글꼴(아래 섹션 3.10(크리에이티브 클라우드 고객 글꼴)에 정의됨)을 분석할 수 있습니다. Adobe의 기계 학습 사용 방법에 대한 정보는 여기 http://www.adobe.com/go/machine_learning 에서 확인할 수 있습니다. 

 

아도비 새로운 약관 4.1

4.1 Content. “Content” means any text, information, communication, or material, such as audio files, video files, electronic documents, or images, that you upload, import into, embed for use by, or create using the Services and Software. We reserve the right (but do not have the obligation) to remove Content or restrict access to Content, Services, and Software if any of your Content is found to be in violation of the Terms. We do not review all Content uploaded to the Services and Software, but we may use available technologies, vendors, or processes, including manual review, to screen for certain types of illegal content (for example, child sexual abuse material) or other abusive content or behavior (for example, patterns of activity that indicate spam or phishing, or keywords that indicate adult content has been posted outside of the adult wall). You may learn more about our content moderation policies and practices, including how we moderate content, at our Transparency Center (https://www.adobe.com/go/transparencycenter).

 

 

 

 

4.1 콘텐츠. "콘텐츠"는 사용자가 서비스 및 소프트웨어를 사용하여 업로드, 가져오기, 포함 또는 생성하는 모든 텍스트, 정보, 통신 또는 자료(예: 오디오 파일, 비디오 파일, 전자 문서 또는 이미지)를 의미합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠가 약관을 위반하는 것으로 확인되는 경우 콘텐츠를 제거하거나 콘텐츠, 서비스 및 소프트웨어에 대한 액세스를 제한할 권리를 예약합니다(의무는 없지만). 당사는 서비스 및 소프트웨어에 업로드된 모든 콘텐츠를 검토하지는 않지만, 수동 검토를 포함하여 사용 가능한 기술, 공급업체 또는 프로세스를 사용하여 특정 유형의 불법 콘텐츠(예: 아동 성학대 자료) 또는 기타 학대적인 콘텐츠 또는 행동(예: 스팸 또는 피싱을 나타내는 활동 패턴 또는 성인용 콘텐츠가 성인용 벽 밖에 게시되었음을 나타내는 키워드)을 검색할 수 있습니다. 귀하는 투명성 센터(https://www.adobe.com/go/transparencycenter) 에서 콘텐츠를 조정하는 방법을 포함하여 콘텐츠 조정 정책 및 관행에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

 

 

아도비, 앞으로 또 다른 문제의 가능성

지금은 아도비가 사용자의 사진이나 이미지, 영상을 볼 수 있다고 하겠지만 나중에는 소유권도 자신들이 공유할 수 있다고 한다면 대책이 없습니다. 앞으로 AI 생성 기술이 더욱 발전하면서 아도비가 미리 사진이나 영상, 이미지 소스를 학습하고 다른 형태로 개발하기 위한 단계적 조치로 새로운 약관을 적용할 가능성도 높습니다.

 

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